FUP Indihome – Semakin berkembangnya teknologi maka bertebaran pula penyedia layanan berbasis internet rumahan yang berlomba-lomba menawarkan akses internet tercepat. Salah satunya adalah layanan internet berbasis fiber optic bernama Indihome.
Belum lama Indihome mengumumkan salah satu layanan terbarunya yang diberi nama FUP atau Fair Usage Policy yang dipublikasikan pada tanggal 1 Februari 2016 lalu. Singkatnya, apabila internet sudah melebihi batas ketentuan FUP yang sudah ditetapkan maka secara otomatis kecepatannya pun akan diturunkan.
Sebagai pengguna Indihome, ada baiknya Anda perlu memperhatikan pengecekan FUP Indihome Anda secara berkala. Hal ini tentunya agar FUP Anda bisa lebih hemat serta kecepatannya juga stabil hingga tagihan internet terbayar.
Karena meskipun paket data yang ditawarkan unlimited namun Indihome tetap memberikan batasan dengan layanan FUP tadi.
Table of Contents
Daftar FUP Indihome
Tiap paket Indihome memiliki batasan FUP dengan ketentuan yang berbeda-beda. Secara umum indihome membaginya menjadi dua yaitu batas FUP 1 dan batas FUP 2.
Dengan begitu, apabila Anda sudah mencapai batas FUP 1 maka secara otomatis kecepatan internetnya akan diturunkan menjadi 75%, sedangkan kebijakan untuk batas FUP 2 adalah menjadi 40%. Untuk lebih jelasnya simak informasi berikut:
1. FUP Indihome 10 Mbps
Paket internet dengan kecepatan 10 Mbps menjadi paket termurah yang ditawarkan oleh Indihome. Dengan biaya langganan hanya dimulai dengan harga 200 ribu tentu akan menarik minat konsumen untuk memilih paket ini.
Namun apabila Anda menggunakan fitur lengkap dengan useeTV dan telepon, maka biaya langganan yang dibebankan akan lebih mahal.
Untuk batas FUP Indihome yang ditetapkan pada paket 10 Mbps adalah batas FUP 1 untuk pemakaian data >300Gb kecepatannya menjadi 7,5 Mbps atau 75%. Sedangkan batas FUP 2 untuk pemakaian data >400 Gb maka kecepatannya turun menjadi 4 Mbps atau 40%.
Jika masih belum begitu paham, secara garis besar apabila Anda menggunakan paket indihome dengan kecepatan 10 Mbps dan kuota 300 Gb maka kecepatan diturunkan menjadi 7,5 Mbps setelah pemakaian kuota mencapai 300 Gb. Kemudian kecepatan akan diturunkan kembali menjadi 4 Mbps setelah pemakaian kuota Anda melebihi 400 Gb.
2. FUP Kecepatan 20 Mbps
Untuk Anda yang menginginkan layanan dengan kuota yang lebih besar maka terdapat pilihan paket kedua yakni dengan kecepatan 20 Mbps. Jenis paket ini memiliki batasan FUP 1 sebesar 75% dan batas FUP 2 sebanyak 40%.
Jenis paket yang satu ini masih menjadi primadona bagi mereka pengguna yang hobi download dan streaming meskipun FUP Indihome diberlakukan.
Jangan khawatir karena indihome tetap menyediakan kuota unlimited meskipun dengan batasan FUP 500 Gb. Jadi jika pemakaian internet Anda sudah melebihi 500Gb kecepatan internet akan turun menjadi 15 Mbps. Sedangkan jika pemakaian sudah mencapai 800Gb kecepatan internet diturunkan sebanyak 40% menjadi 8 Mbps.
3. FUP 30 Mbps
Seperti paket yang lainnya, paket 30 Mbps juga menerapkan batas FUP 1 untuk pemakaian 700 Gb sebesar 75% menjadi 22.5 Mbps. Meskipun dipatok dengan harga yang lebih mahal, namun hal tersebut tetap seimbang karena kuota yang akan Anda dapatkan juga lebih besar.
Bahkan hal yang tak kalah menarik adalah ketika FUP menyentuh angka 1.200 Gb, batas FUP 2 hanya mengalami penurunan menjadi 12 Mbps saja. Jenis paket yang satu ini biasanya sering dipilih mereka yang memiliki usaha warnet dengan modal minim.
Karena dengan kapasitas kuota yang didapat sudah dirasa cukup dipakai sebulan oleh banyak user. Terlebih lagi meskipun mendapat batas FUP Indihome, tetapi kecepatan internetnya masih cenderung stabil sehingga kualitas pelayanan yang Anda berikan tetap terjamin.
4. FUP Indihome 40 Mbps
Selanjutnya terdapat pilihan paket internet yang menawarkan kecepatan 40 Mbps serta memiliki FUP sebesar 900 Gb. Dengan penurunan kecepatan sebesar 75% maka kecepatan internetnya menjadi 30 Mbps. Hal itu tentunya tidak begitu berpengaruh karena kualitas internetnya masih cenderung baik.
Kemudian untuk batas FUP 2 adalah untuk pemakaian data internet yang menyentuh angka 1.600 Gb. kecepatan internet akan diturunkan menjadi 16 Mbps atau jika dihitung sebesar 40% dari kecepatan awal.
Layaknya paket dengan kecepatan 30 Mbps, jenis paket yang satu ini juga sangat cocok untuk Anda yang memiliki usaha dengan skala menengah kebawah. Anda tak perlu khawatir akan terjadinya perlambatan kecepatan, karena FUP Indihome yang diberikan juga masih tergolong besar.
5. FUP Indihome 50 Mbps
Pilihan paket internet dengan kecepatan 50 Mbps dari Indihome ini begitu diincar oleh para perusahaan besar yang mengandalkan koneksi internet untuk menunjang keuntungan mereka.
Apabila Anda memilih paket yang satu ini maka batasan FUP 1 yang ditetapkan adalah untuk pemakaian data lebih dari 1.200 yang kecepatannya menurun menjadi 37.5 Mbps. Sedangkan ketika pemakaian sudah menyentuh angka 2.000 Gb maka kecepatan internet Anda akan menurun hingga menyentuh angka 20 Mbps.
Sesuai dengan layanan yang diberikan, harga yang dibandrol untuk paket internet jenis ini juga cukup merogoh kantong. Yakni bisa mencapai angka Rp. 780.000 perbulan untuk pemakaian internet only.
6. FUP dengan Ukuran 100 Mbps
Jenis FUP Indihome terakhir adalah untuk paket internet termahal yang ada di dalam layanan Indihome yakni paket internet dengan kecepatan 100 Mbps. Memang paket yang satu ini biasanya hanya digunakan oleh perusahaan kenamaan yang begitu membutuhkan akses internet super cepat.
Internet tersebut digunakan untuk mengakomodir segala kebutuhan perusahaan, karyawan hingga mengirim data dan lain sebagainya. Untuk paket ini hanya terdapat satu batas FUP yakni untuk pemakaian lebih dari 2.000 Gb.
Penurunan kecepatan yang ditetapkan adalah sebesar 50% sehingga kecepatan menjadi 50Mbps. Tak perlu risau karena kuota sebesar itu bisa Anda gunakan untuk mendownload maupun mengupload ratusan film dengan cepat meskipun memiliki resolusi 4k.
Cara Cek FUP Indihome
Setelah Anda mengetahui secara detail mengenai batasan FUP yang ditetapkan oleh indihome, yang menjadi pertanyaan berikutnya ialah bagaimana cara agar Anda bisa dengan mudah mengecek FUP Indihome tersebut.
Untuk mengecek FUP dari Indihome yang terbaru tidaklah sulit bahkan cenderung sangat mudah. Pengecekkan bisa Anda lakukan dengan melalui computer maupun dengan smartphone Anda. Agar tidak lebih penasaran lagi, berikut penjelasan lebih jelasnya;
1. Cara Cek FUP Indihome Via Call Center 147
Cara pertama yang bisa Anda lakukan untuk mengecek batas FUP adalah dengan menghubungi operator atau call center di nomor 147. Untuk bisa menggunakan langkah yang satu ini tentunya terlebih dahulu Anda perlu menyiapkan telepon rumah atau smartphone yang Anda miliki.
Karena menggunakan metode panggilan telepon, maka Anda akan dikenakan biaya telepon call center Indihome sebesar Rp. 1.000 per menit. Dengan begitu sebelum melakukan panggilan, pastikan sisa pulsa Anda mencukupi.
Jika sudah melakukan pengecekkan pulsa maka langsung melakukan panggilan pada nomor layanan call center Indihome yakni 147. Sebagai catatan, sebelum menekan angka 147 Anda perlu menambahkan angka kode daerah Anda masing-masing di depan nomor Indihome tersebut.
Contohnya, apabila Anda tinggal di Daerah Khusus Ibukota maka bubuhkan kode 021 ditambah nomor layanan Indihome hingga menjadi 021147. Setelah selesai memasukkan nomor, maka tekan tombol panggil dan tunggu beberapa saat hingga Anda mendapat jawaban dengan customer service.
Ketika tersambung dengan customer service Indihome sebaiknya Anda tidak basa-basi dan langsung menyampaikan apa yang Anda inginkan. Disini Anda hanya perlu menanyakan bagaimana cara cek FUP Indihome. Dengan begitu CS yang tersambung akan menjelaskan secara detail mengenai informasi yang Anda inginkan.
Sebagai catatan tambahan, sebelum Anda melakukan panggilan sebaiknya siapkan beberapa hal penting yang sekiranya dibutuhkan. Biasanya CS akan menanyakan berapa nomor Indihome Anda serta identitas Anda sebagai pemilik untuk melancarkan proses validasi.
Selain bisa menanyakan cara mengecek batasan FUP, Anda juga bisa menanyakan berapa kuota internet Indihome Anda yang sudah terpakai. Anda juga bisa bertanya tentang FUP Indihome dari paket layanan FiberHome yang Anda pakai.
Langkah terakhir yang perlu Anda lakukan adalah mengakhiri panggilan dengan call center setelah informasi yang Anda butuhkan sudah selesai dijelaskan.
2. Cara Cek FUP Indihome Melalui Plasa Telkom
Cara kedua yang bisa Anda lakukan untuk mengecek FUP di Indihome adalah dengan melalui plasa Telkom. Langkah pertama siapkan berkas kepemilikan indihome Anda secara lengkap.
Berkas tersebut meliputi nomor Indihome Anda, KTP Anda atau apabila Anda menggunakan atas nama orang lain untuk memasang Indihome maka KTP yang diperlukan adalah KTP pemilik akun Indihome guna melancarkan proses validasi.
Karena Anda mendatangi plasa Telkom secara langsung, maka datanglah pada saat jam kerja berlangsung. Jam kerja plasa Telkom adalah Senin-Jumat pada pukul 08.00-16.00 dan Sabtu pukul 08.00-12.00. sedangkan untuk hari minggu plasa Telkom Indihome libur.
Setelah sampai di kantor plasa Indihome segera menuju mesin pengambilan antrian dan ambil antrian Customer Service atau CS. Tunggu hingga nomor antrian Anda dipanggil. Setelah tiba jatah nomor antrian Anda, maka segera menuju Customer service dan sampaikan maksud serta tujuan Anda perihal pengecekan FUP Indihome.
Di tahap ini, proses yang akan Anda lewati adalah validasi akun yakni CS akan meminta Anda menyebutkan nomor pelanggan Indihome serta kartu identitas pelanggan atau pemilik akun.
Kemudian, CS akan menjelaskan secara detail seberapa besar kuota Indihome yang sudah Anda gunakan lengkap dengan FUP yang ada pada Indihome Anda.
Setelah Anda merasa penjelasan customer service cukup memuaskan, maka Anda bisa mengakhiri obrolan dengan layanan CS tersebut.
3. FUP Indihome dengan Fanspage Facebook Indihome
Seperti namanya, dengan cara ini berarti Anda harus memiliki akun Facebook terlebih dahulu. Jika Anda sudah memilikinya, maka segeralah untuk log in ke akun Facebook pribadi yang Anda miliki.
Selanjutnya cari fanspage facebook Indihome lalu klik ikon like. Kemudian pilih menu kirim pesan dan silahkan tulis chat yang ingin Anda sampaikan. Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan tidak bertele-tele. Isi chat hanya memuat perihal bagaimana cara pengecekan FUP Indihome, kuota internet hingga tagihan Indihome Anda.
Namun perlu diketahui, ketika Anda memilih untuk menggunakan cara ini, maka Anda sudah harus siap untuk lebih bersabar. Hal ini dikarenakan fanspages Indihome yang ada di laman facebook tidak bisa online selama 24 jam non stop. Estimasi perkiraan pesan Anda mendapatkan balasan adalah sekitar 10-30 menit lamanya.
4. Cara Mengetahui FUP Indihome Melalui Website
Cara lain yang bisa Anda gunakan adalah dengan membuka situs website resmi milik Indihome. Untuk link nya Anda bisa mengetik https://indihome.co.id/usage-info. Kabar baiknya, cara yang satu ini bisa Anda lakukan dengan menggunakan laptop, komputer maupun smartphone.
Langkah awal adalah dengan membuka link resmi Indihome. Jika belum memiliki akun maka Anda wajib untuk membuat akun terlebih dahulu untuk bisa mengetahui berbagai informasi seputar layanan Indihome Anda.
Cara membuat akun adalah dengan menekan tombol daftar kemudian Anda akan diminta untuk mengisi data diri secara lengkap dan benar. Pastikan alamat e-mail dan nomor telepon yang Anda masukkan masih aktif agar bisa mendapatkan kode verifikasi.
Jika sudah terdaftar, Anda akan dituntun untuk log in ulang ke akun yang baru saja Anda buat. Jangan lupa sertakan pula ID pelanggan Indihome yang Anda miliki. Ketika Anda sudah berhasil masuk ke halaman utama, klik menu informasi lalu pilih lagi menu info bonus & penggunaan untuk melihat sisa kuota yang Anda miliki.
Langkah terakhir adalah dengan memasukkan nomor ID pelanggan Anda agar Anda bisa dengan leluasa mengecek FUP serta sisa kuota Indihome dengan mudah kapanpun dan dimanapun.
5. Cara Mengetahui FUP Indihome dengan Aplikasi MyIndihome
Untuk cara yang berikutnya, Anda perlu menginstal aplikasi MyIndihome pada smartphone Anda. Anda bisa mengunduhnya melalui Google Play untuk Android atau bisa dengan Appstore untuk iOs.
Jika sudah terinstall selanjutnya Anda perlu melakukan registrasi terlebih dahulu dengan mengikuti panduan yang ada di layar smartphone Anda. apabila proses registrasi sudah selesai, Anda tinggal log in ke aplikasi tersebut cukup dengan memasukan email serta password yang sudah Anda buat. Klik “masuk” untuk bisa sampai pada menu home MyIndihome.
Langkah berikutnya cari tombol menu lalu klik. Tombol menu biasanya terletak pada bagian pojok kiri atas aplikasi. Biasanya tombol tersebut ditandai dengan ikon garis atau titik berjumlah 3 yang bentuknya menumpuk atau kebawah.
Jika sudah masuk dalam menu, maka Anda tinggal mengklik tulisan status langganan yang akan akan menampilkan status pemakaian kuota serta berapa tagihan Indihome yang harus Anda bayarkan.
6. Cara Cek FUP Indihome Melalui SMS
Ternyata terdapat cara mudah dan praktis untuk mengecek FUP Indihome yakni dengan melalui sms. Untuk tarif per 1 kali sms Anda dikenai biaya sebesar Rp. 350 tentu bukan harga yang mahal jika dibandingkan informasi yang akan Anda dapatkan.
Namun cara yang satu ini sering mendapat komplain karena dirasa sering terjadi gangguan tapi apa salahnya jika Anda mencobanya terlebih dahulu. Untuk format sms yang perlu Anda kirimkan adalah dengan mengetik ISP <spasi> IH <spasi> Kode Area ditambah nomor telepon rumah yang terdaftar layanan Indihome.
Sebagai contoh : ISP IH 02134567889 lalu kirimkan sms tersebut ke nomor 98108. Anda hanya perlu menunggu balasan dari operator yang berisi informasi mengenai FUP Internet Indihome Anda.
Itulah tadi deretan informasi mengenai FUP Indihome yang mencakup daftar batasan FUP hingga cara mudah untuk bisa mengecek FUP pada Indihome. Cara-cara tersebut tentunya akan sangat berguna untuk mengontrol penggunaan internet Indihome Anda.
Baca juga: Download Subtitle Indonesia untuk Film-film Favorit Kamu
Mengingat jika Anda sudah melewati batas FUP yang berlaku maka sudah bisa dipastikan kecepatan internet yang Anda gunakan akan menurun mulai dari 75% bahkan hingga 40%.
Anda bisa memilih salah satu cara yang dirasa mudah dan lengkap dalam memberikan informasi yang Anda butuhkan. Semoga informasi diatas bisa bermanfaat untuk Anda para pelanggan.