Begini Cara Cek Resi J&T Shopee Dengan Mudah

Cara Cek Resi J&T Shopee – Shopee bekerja sama dengan ekspedisi pengiriman ternama seperti J&T Express untuk mengantarkan barang pesanan Anda.

Cara melacak struk Shopee sangat mudah, Anda tinggal memasukkan nomor resi yang didapat dari Penjual Shopee pada link cek resi J&T, kemudian klik ‘Check Resi’.

Anda dapat menggunakan aplikasi pada smartphone untuk melacak struk dari Shopee. Setelah selesai terunduh, lanjutkan dengan memasukkan nomor resi, maka status pengiriman akan otomatis ditampilkan.

Dalam hitungan detik, status pesanan Anda dari Shopee akan otomatis ditampilkan.

Selain melakukan pengecekan pada situs resmi ekspedisi, Anda juga dapat menghubungi pusat bantuan Shopee melalui email: [email protected] dan Call Center 24 jam di 1500702 dan 021-39500300 pada hari Senin s/d Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.

Cara Cek Resi J&T Express

cara melacak pesanan di shopee
Credit: Rini Isparwati
  1. Cari nomor resi J&T (barcode) pada lembar bukti pengiriman paket. Atau copy dari menu tracking order di e-commerce/marketplace Shopee.
  2. Masukkan nomor resi di kotak pelacakan pengiriman.
  3. Kemudian klik tombol ‘Check Receipt’ yang terletak di sebelah kanan.
  4. Pilih ekspedisi J&T Express pada opsi ekspedisi.
  5. Status posisi terakhir kiriman/barang akan otomatis muncul di bawah kotak pencarian.
  6. Pelanggan J&T Express dapat melacak struk melalui website https://jet.co.id.
  7. Caranya mudah, cukup masukkan nomor resi J&T dan klik tombol ‘track’.

Hal-hal penting terkait pengiriman J&T Express

Hal-hal penting terkait pengiriman J&T Express
credit: Media Konsumen
  1. Nomor resi J&T terdiri dari rangkaian huruf dan angka. Contoh seperti: JP8436389337, JP7569266304, JP3671349130.
  2. Estimasi pengiriman tergantung pada jarak dan tujuan pengiriman. J&T Express memiliki beberapa layanan berbeda dengan estimasi lama pengiriman paket berlainan. Untuk kiriman J&T EZ (2-3 hari); J&T ECO (5-14 hari); dan J&T SUPER (1-2 hari).
  3. Anda bisa mengecek ongkos kirim di web dan aplikasi J&T Express. 
  4. Sprinter adalah kurir J&T Express yang ditugaskan untuk menjemput (pick up) paket dari alamat pengirim dan mengantar paket ke alamat tujuan.
  5. J&T Express adalah perusahaan ekspedisi yang menjadi pionir layanan pengiriman sepanjang tahun termasuk sabtu-minggu dan hari libur nasional. Sehingga Anda dapat melakukan pengiriman kapanpun.
  6. Anda bisa menggunakan layanan pengiriman J&T SUPER untuk pengiriman dalam waktu satu hari diterima.

Penyebab Status Pengiriman Barang Tidak Bergerak

resi j&t tidak bergerak
credit: Realme Community

J&T Express menggunakan istilah Drop Point untuk menyebut agen J&T Express yang berada di tiap kecamatan, kabupaten, dan kota di seluruh Indonesia. Transit Center merupakan nama lain dari gudang transit J&T Express yang berada di kota besar Indonesia.

Jika ingin menambah asuransi untuk paket yang dikirim Anda bisa memberitahu admin drop point J&T Express bahwa Anda ingin mengasuransikan paket kiriman.

Selanjutnya pihak J&T Express akan melakukan perhitungan biaya asuransi paket Anda dengan perhitungan 0.2% dari harga invoice barang yang dikirimkan.

Permasalahan saat proses pengiriman barang memang bisa saja terjadi sehingga membuat estimasi sampai lebih lama. Bahkan sekelas ekspedisi besar seperti J&T juga kadang terjadi paket tidak bergerak atau berhenti di suatu lokasi.

Parahnya kadang sampai beberapa hari paket tetap pada lokasi yang sama ketika Anda melakukan cek resi. Ketika terjadi cek resi J&T tidak bergerak pastinya Anda bertanya tanya dan khawatir apakah paket bisa sampai tanpa mengalami kerusakan atau kehilangan.

1. Kendala Keterlambatan Kurir & Agen

Kendala Keterlambatan Kurir & Agen j&t ekspress
credit: 99 co

Baik pengirim maupun penerima paket pastinya menginginkan sampai tepat waktu, namun karena masalah dalam perjalanan membuat harus menunggu lama. Seperti pada kebanyakan kasus biasanya sumber masalah berasal dari kurir, agen maupun gudang penyimpanan.

Namun perlu diketahui bahwa adanya masalah dalam perjalanan paket wajar terjadi sehingga membuat tidak sampai tepat waktu. Setiap layanan J&T memiliki estimasi waktu sendiri sendiri, pengiriman dengan tarif murah biasanya sampainya lebih lama.

Kadang memang situs cek resi terlambat memasukkan data sehingga tidak ada perubahan lokasi, bahkan sebagian kasus paket datang terlebih dahulu meskipun yang tercantum pada status berbeda. Apabila mengalami masalah paket J&T tidak bergerak, berikut penyebabnya.

2. Paket J&T Tidak Bergerak di Drop Point

Paket J&T Tidak Bergerak di Drop Point
credit: Twitter

Hal ini sering terjadi ketika status pengiriman berada pada drop point atau kantor cabang J&T. Apabila resi menampilkan lokasinya di drop point maka paket sedang diproses dengan waktu maksimal 24 jam setelah masuk, jadi kalian harus sabar menunggunya.

3. Paket J&T Tidak Bergerak di Drop Center

Kemudian jika berada pada drop center atau gudang penyimpanan J&T maka membutuhkan waktu untuk menunggu kurir mengantarkan ke alamat kalian.

Biasanya memang karena keterbatasan kurir menyebabkan pengantarannya lama, apabila tidak sabar Anda bisa mendatangi alamat kantor J&T untuk mengambil paketnya.

4. Paket J&T tidak Bergerak di Gateway

Lalu jika paket berada pada gateway ataupun kota tujuan maka tinggal tunggu kurir mengantarkan paketnya saja. Kadang jika lokasi tempat tinggal Anda terlalu jauh dari gateway J&T maka hanya bisa sabar menunggu sampai diantarkan.

5. Memeriksa Estimasi Waktu Sampai J&T

Hal yang sering dilewatkan adalah mengetahui estimasi waktu sampai dari jenis layanan J&T. Jika Anda sudah menggunakan layanan J&T seperti EZ, ECO maupun Super perhatikan juga maksimal sampainya, lakukan komplain jika memang sudah melebihi batas waktunya.

  • J&T EZ maksimal sampai 2 – 3 hari
  • J&T ECO maksimum sampai 5 – 14 hari
  • J&T Super maksimalnya 1 – 2 hari

Hal yang harus Dilakukan Ketika Cek Resi J&T tidak Bergerak

Hal yang harus Dilakukan Ketika Cek Resi J&T tidak Bergerak
credit: Fiana Hatenablog

Berikut ini beberapa yang bisa Kamu lakukan ketika cek resi J&T tidak bergerak atau tidak ada perubahan posisi.

1. Menghubungi Call Center J&T

Cara yang wajib Anda lakukan jika memang paket J&T tidak bergerak adalah dengan menghubungi langsung call center. Anda bisa memanfaatkan email J&T untuk kirim komplain gratis, namun jika ingin cepat dilayani maka telepon saja nomor dibawah ini.

 2. Menghubungi Akun Media Sosial J&T

J&T juga memiliki akun sosial media yang bisa Anda manfaatkan secara gratis untuk mendapatkan informasi mengapa paket tidak bergerak. Kalian cukup pilih akun sosmed dibawah ini kemudian kirimkan pesan secara langsung.

  • Facebook:    facebook.com/JT-Express-286973098331934
  • Twitter    :    twitter.com/jntexpressid
  • Instagram:    instagram.com/jntexpressid
  • Line:        @jtexpressid
  • WeChat:    @JTExpressID
  • WhatsApp:    http://wa.me/+628118466188

 3. Mendatangi Kantor Cabang J&T Terdekat

kantor cabang j&t
credit: Finansialku

Langkah terakhir jika memang semua cara tidak berhasil mengatasi paket J&T tidak bergerak maka langsung saja kunjungi kantor cabang terdekat. Langsung tanyakan kepada petugas mengenai status paket kalian maka akan diterangkan dengan jelas.

 Nomor resi dalam dunia ekspedisi merupakan bukti nomor pengiriman yang berasal dari sebuah jasa pengiriman. Nomor resi umumnya berupa selembar kertas dengan nomor seri tertentu.

Fungsi nomor resi adalah untuk mengidentifikasi paket barang yang Anda pesan dan juga sebagai bukti bahwa paket pesanan klien benar-benar telah dikirim oleh penjual sesuai dengan daftar pesanan.

Melalui nomor resi tersebut, barang yang dikirimkan juga dapat diketahui rute pengiriman ataupun berada di lokasi mana barang yang dikirimkan tersebut berada. Maka sebuah nomor resi dapat memberikan keamanan pada barang yang sedang dikirimkan lewat jasa pengiriman.

Demikian ulasan tentang Cek Resi J&T Shopee lengkap dengan kendala dan solusi, serta layanan customer service yang dapat Anda hubungi. Semoga bermanfaat. 

Leave a Comment